Entrega especial: cómo reduce One Box el empaque a la mitad

“A veces, el empaque no es prioritario”, dice Rich Hastings, la mente maestra detrás de los diseños personalizados de cajas de calzado de Nike durante más de 20 años. “Pero lo que la gente quizá no comprende es que puede tener un gran impacto en el medio ambiente”.

Es posible que hayas notado ese impacto cuando el calzado que compraste en línea llega en su caja que, a su vez, está metida en otra caja. “Sabíamos que teníamos la oportunidad de mejorar nuestro modelo existente”, dice.

Rich y su equipo tuvieron la oportunidad de hacer precisamente eso cuando trabajaron en el lanzamiento de 2020 de Space Hippie, una línea de calzado fabricado con al menos un 25% a un 50% de material reciclado por peso que necesitaba un empaque con mucho menos impacto medioambiental para adaptarse al diseño orientado al futuro.

“Space Hippie fue el punto de partida”, dice Erica Swanson, membro del equipo de operaciones de productos sustentables. “Queríamos tener un sistema innovador para enviar el calzado en su propio contenedor, en lugar de enviar una caja dentro de otra caja”.

Entonces, cuando compras calzado en línea, esto elimina una caja completa de tu pedido y tu cesto de reciclaje. Suena simple, pero como cualquier concepto líder en la industria, se requeriría mucho trabajo para llevarlo a cabo.

“Estaba destinado a ser un lanzamiento limitado. Así que dijimos: ‘seamos atrevidos y probemos algo que no estemos seguros de que vaya a funcionar’”, dice Rich sobre la colección de calzado que se envió en su propia caja alargada.

“Pero el calzado se hizo tan popular que tuvimos que fabricar más y rápido. Recibimos muchos comentarios de que la caja no era lo suficientemente duradera para soportar los rigores del envío, por lo que nos pusimos a trabajar para actualizarla en función de esos aprendizajes”.

Rich y su equipo realizaron una batería de ejercicios de ingeniería, como pruebas de aplastamiento golpeando la caja, para asegurarse de que sobreviviera el recorrido hasta llegar a tu puerta. Esas pruebas ayudaron al equipo a construir un contenedor aún más resistente y demostraron que el diseño podía funcionar a una escala mucho mayor.

¿El resultado de soñar y probar en grande? Nike One Box. Este diseño actual puede servir como contenedor para casi cualquier calzado que fabrique Nike. Y aunque puede parecer diferente a la caja que lo inició todo, su intención es la misma: reducir el desperdicio.

Enviar calzado en su caja y deshacerse de la caja exterior (más cualquier empaque adicional) es una gran victoria.

“Nuestro equipo trabajó en conjunto centrándose sobre todo en la forma en que el cliente interactuaría con la caja”, dice Chris Conklin, de diseño de empaques.

Echa un vistazo al resultado de todo ese trabajo tan minucioso:

1. Exterior sutil
   Desde lejos, One Box puede parecer insignificante, pero ese es el punto. “Fue una elección estratégica por motivos de seguridad", dice Chris sobre el diseño sin logotipo. "No queríamos que la caja anunciara que había calzado nuevo en el pórtico”.
   
2. Devoluciones sin cinta adhesiva
   La tapa de la caja está asegurada con una tira adhesiva para reducir el desperdicio de cinta. Pero a veces las cosas no funcionan, por lo que el equipo sabía que también tenía que resolver cómo los compradores manejarían las devoluciones. Por eso, agregaron una segunda tira adhesiva que permite volver a sellar la caja y devolver el calzado.
   
3. Gráficos que no manchan
   “Intentamos usar diferentes colores para los gráficos dentro de la caja”, dice Chris. “Pero cuando notamos que la tinta manchaba las entresuelas blancas, cambiamos a blanco para mantener el producto en perfectas condiciones”.
   
   Y la forma en que aplicamos esa tinta blanca fue coherente con la misión general de reducir el desperdicio. "Estábamos pensando en el uso del agua al imprimir", dice Chris. "Queríamos que el diseño fuera lo más minimalista posible y que su huella de carbono fuera baja".

¿Esto significa que One Box va a reemplazar todas las cajas de calzado existentes? No, no de inmediato. Este año se enviarán millones de unidades, y se espera que ese número crezca a través de pruebas y refinamientos meticulosos. "Si bien es un hecho, todavía seguimos en modo de prueba", afirma Erica. "Existe una oportunidad para que One Box evolucione con el tiempo: cómo se ve, para qué se usa y cuántas cajas podemos ahorrar".

Y así como Space Hippie inspiró este innovador contenedor, One Box genera nuevas ideas para cambiar otras prácticas de empaque. Por ejemplo, reducir la cantidad de papel que se usa para rellenar la punta del calzado o eliminar las bolsas de plástico que sirven de contenedor de prendas individuales.

Rich señala que es parte de una historia más importante: el impulso general de Nike para reducir el empaque de los productos, un esfuerzo que está en constante evolución.

Para más información: visita Nike.com/Sustainability para acompañarnos en cada paso del camino y descubrir juntos nuevas formas de reducir las emisiones de carbono y los desperdicios.