Redningsoppdrag: Slik kan omvendt logistikk redde millioner av sko

Har du noen gang lurt på hva som skjer med sko du returnerer?

For millioner av par med Nike-sko fører alle veier til Nike Rebound, som er et enormt anlegg for omvendt logistikk i Lebanon i Indiana.

«Alle Nike-returer i Nord-Amerika behandles ved Rebound-anlegget, så det er et stort sted,» sier Valerie Nash, leder for inngående operasjoner.

Hun tuller ikke. Anlegget på tre etasjer er over 100 000 kvadratmeter stort (det er omtrent 20 fotballbaner) og mottar tusenvis av returer om dagen – noen fra atleter som deg, og noen fra våre mange forhandlere som selger Nike-produkter. Noen par er ødelagte og skitne, mens andre kanskje bare var feil størrelse. Uansett hvem, hva, eller hvorfor, ender alt opp ved Rebound.

Transportering og organisering av det enorme antallet returer er bare en del av den omvendte logistikkprosessen. Det neste steget er å finne ut hva som skal gjøres med alt sammen.

Produkter som aldri har blitt brukt og som ikke har noen synlige tegn på slitasje, går rett tilbake på lager for nettkjøp eller sendinger til butikker.

Hva med sko du har løpt i før du bestemte deg for å returnere dem? De er litt møkkete fra veien. Rebound-teammedlemmer kan prøve å rengjøre dem under inspeksjon, men noen ganger er ikke det nok til å gjenopprette skoene til perfekt tilstand.

Tidligere ble alle sko med det minste tegn på bruk strimlet som en del av Nike Grind, resirkuleringsprogrammet vårt for sko som startet i 1992, og endte som råmaterialer til underlag på idrettsbaner, teknologisk tilbehør, teppepolstring med mer. Selv om noen nedslitte sko som ikke lenger har noen funksjon, fortsatt ender på denne måten, visste Rebound-teamet at tonnevis av nesten perfekte par bare trenger litt ekstra kjærlighet.

Inn kommer Nike Refurbished, et program som redder sko som ellers kanskje hadde blitt kastet – mer enn 225 000 par til dags dato – og setter dem tilbake på hyllene i Nike-butikker til en redusert pris.

Om en rask tørk med kluten under den første inspeksjonen ikke holder, legger Rebound-teammedlemmer produkter i bøtter som går rundt på kilometervis med transportbånd til varehuset inn i enda et varehus, som er hovedkvarteret til oppussingsavdelingen.

Der tar et team med opplærte teknikere imot lett brukte sko og jobber sammen for å behandle dem.

«Alle sko er unike,» sier Fabian Garcia, prosessleder for bærekraft. «Så vi bruker en rekke verktøy for å få den så lik den opprinnelige tilstanden som mulig.»

Alle arbeidsstasjoner er full av kluter, børster, flekkfjernere, desinfeksjonsmiddel og til og med et utvalg av verktøy for å fjerne småstein som sitter fast i sålene. Teknikerne bruker disse verktøyene til å skrubbe, rengjøre og spraye sko til de er fine nok til å bli en del av samlingen til noen.

Når de er ferdige, sender teknikerne skoene til teammedlemmene sine, som sorterer, pakker og sender dem ut til butikker.

Anthony Clark, leder for utgående operasjoner, setter det i perspektiv. «Har du noen gang sett en lastebil på 15 meter kjøre ned motorveien?» spør han. «En av disse kan inneholde 5000 esker med sko. Det er omtrent så mange par dette teamet pusser opp og reintroduserer for folk hver dag.»

Semitrailere med oppussede sko kjører til utvalgte Nike-butikker over hele USA. Der finner du dem i «Nike Refurbished»-skoesker merket som enten «som nye», «pent brukt» eller «med kosmetisk feil».

Det målet er kanskje ikke så langt unna. «I starten av 2021 lanserte vi programmet i tre butikker,» sier Fabian. «Ett år senere sender vi oppussede sko til 30 butikker. Vi utvider nå kapasiteten vår, slik at vi kan behandle enda flere av enhetene som ikke kan lagerføres, over hele forsyningskjeden i Nord-Amerika.

Bare tenk på det – din neste retur kan være en av de millionene av enheter som Rebound-teamet håpet å behandle i år – og bli det nye favorittparet til noen.

For mer informasjon: Besøk Nike.com/Sustainability for å følge alle trinnene i reisen vår og oppdage nye måter vi kan Move to Zero – mot null CO2-utslipp og null avfall – på sammen.