Hoe verifieer ik mijn mobiele telefoonnummer?
Wij geloven in gelijke kansen en een veilige omgeving voor iedereen. Daarom vragen we je je mobiele telefoonnummer te verifiëren om in aanmerking te komen voor SNKRS releases, trekkingen, passen en andere evenementen.
Als je de SNKRS app downloadt en voor het eerst inlogt, vragen we je om je telefoonnummer te verifiëren. Mocht je nummer ooit veranderen, dan kun je dit ook elk gewenst moment eenvoudig verifiëren in SNKRS, in de Nike app of op Nike.com. Hieronder vind je de te verifiëren stappen, afhankelijk van welk platform je kiest.
Let op: een telefoonnummer kan maar aan één Nike memberprofiel worden gekoppeld.
Nike platformen
Nike app en SNKRS app
- Tik in de Nike app op het profielpictogram en vervolgens op instellingen. Tik in de SNKRS app op het icoontje en scrol omlaag naar instellingen.
- Tik op 'Mobiel nummer'.
- Voer je telefoonnummer in en ga akkoord met het ontvangen van een eenmalig sms-bericht.
- Tik op 'Verzend code'.
- Wanneer je de code hebt ontvangen, voer je de code in en tik je op 'Klaar'.
Nike.com en SNKRS.com op een mobiel apparaat
- Tik op het profielpictogram bovenaan de pagina en log in als je dat nog niet hebt gedaan.
- Ga naar 'Instellingen' bovenaan de pagina en vervolgens naar 'Accountgegevens'.
- Tik naast het veld 'Telefoonnummer' op 'Bewerk'.
- Voer je nummer in en ga akkoord met het ontvangen van een eenmalig sms-bericht.
- Wanneer je de code hebt ontvangen, voer je de code in en tik je op 'Klaar'.
Nike.com en SNKRS.com op een computer
- Klik op 'Inloggen' en voer je inloggegevens in als je nog niet bent ingelogd.
- Wijs met de muis je naam aan (Nike.com) of klik erop (SNKRS.com) bovenaan de pagina en selecteer 'Accountinstellingen' (Nike.com) of 'Instellingen' (SNKRS.com).
- Klik naast het veld 'Telefoonnummer' op 'Bewerk'.
- Voer je nummer in en ga akkoord met het ontvangen van een eenmalig sms-bericht.
- Wanneer je de code hebt ontvangen, voer je de code in en klik je op 'Klaar'.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat moet ik doen als ik geen verificatiecode heb gekregen?
Als je na het indienen van je verzoek geen verificatiecode hebt ontvangen, controleer dan deze stappen:
- De codes worden niet onmiddellijk verzonden en het kan tot 5 minuten duren voordat ze worden ontvangen. Er kunnen vertragingen optreden als er een probleem is met je mobiele provider.
- Zorg ervoor dat je een geldig mobiel telefoonnummer hebt in een ondersteund land. VoIP-nummers en vaste nummers worden niet ondersteund.
- Zorg ervoor dat je mobiele apparaat is verbonden met het netwerk en sms-berichten kan verzenden en ontvangen.
- Als je mobiele telefoon geen gewone sms-berichten kan ontvangen, neem dan contact op met je mobiele telefoonmaatschappij.
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Waarom moet ik een e-mailverificatie uitvoeren?
Wanneer je een Nike memberprofiel aanmaakt, moet je je e-mailadres verifiëren. We sturen je dan een e-mail met een eenmalige 8-cijferige verificatiecode.
Daarnaast kunnen we je vragen om je e-mailadres te verifiëren nadat je je profiel hebt aangemaakt, vooral wanneer je inlogt op een van de bovenstaande Nike platformen vanaf een niet-herkend apparaat.
Als je de eenmalige code niet in je Postvak IN ziet, controleer dan ook je andere mappen (zoals spam, ongewenste e-mail en prullenbak). Schakel ook het ontvangen van e-mails van nike@notifications.nike.com in. Als je nog steeds problemen ondervindt, biedt je e-mailprovider of mobiele provider mogelijk geen ondersteuning voor verificatiemails. Neem contact op met je provider.
Neem contact met ons op
Chat met Nike
7.00 - 0.00 uur7 dagen per week
Bel ons
+31 (0) 2072194539:00 - 21:00
Maandag - Vrijdag
9:00 - 18:00
Zaterdag