Déclaration des valeurs de Nike

Chez Nike, nous croyons en un monde où chaque personne peut découvrir et ressentir la puissance du sport. Servir les athlètes est l'une de nos valeurs fondamentales. Notre devise est : If you have a body, you are an athlete (Il suffit d'avoir un corps pour être un athlète). Nous nous engageons pour que tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap, puisse interagir avec notre marque, nos produits et nos plates-formes numériques. Nous voulons ainsi inspirer et encourager chaque athlète à franchir les barrières et repousser les limites du possible.

L'un de nos objectifs est de créer un monde plus équitable, et cela implique que nos expériences numériques soient accessibles au plus grand nombre. Vous trouverez ci-dessous la Déclaration d'accessibilité de Nike.

Déclaration d'accessibilité

Nike s'engage à ce que Nike.com, Nike.co.fr, la Nike App et l'app SNKRS soient accessibles à tout le monde, conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Pour ce faire, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Présentation de la stratégie et des actions

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA représentent la référence internationale en matière d'évaluation de la réussite. Nous testons régulièrement notre site pour vérifier que nous respectons ou surpassons ces normes.
Pour nous assurer que nos sites fonctionnent correctement et vont au-delà du simple respect des Guidelines réglementaires, nous travaillons en partenariat avec des associations de défense, des spécialistes en matière d'accessibilité et d'utilisabilité, et des personnes en situation de handicap.
Nous disposons aussi d'une équipe exclusivement dédiée à l'amélioration proactive et rétroactive de l'accessibilité sur tout le réseau numérique de Nike.
Nos équipes ont accès à une formation sur l'accessibilité numérique dans des formats variés.
Nous collaborons régulièrement, en interne et en externe, avec des porte-parole des personnes en situation de handicap, des spécialistes DEI, des groupes de consultation et des organismes d'audit afin d'évaluer et d'améliorer nos outils numériques.
Des tests d'accessibilité automatisés sont effectués quotidiennement et un audit manuel complet est réalisé au moins une fois par an.
Nous n'arrêtons jamais d'apprendre. Nous cherchons toujours à améliorer les performances, la vitesse et l'accessibilité de nos services.

Accessibilité des sites web

Nike a pris les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de notre paysage numérique :

Standard : le site est compatible avec les navigateurs les plus répandus (comme Chrome, Mozilla, Edge), dans leurs versions les plus récentes, et sur téléphones portables.
Amélioration de l'affichage du site : les personnes qui ont des difficultés visuelles peuvent agrandir l'affichage du site en appuyant simultanément sur les touches (Contrôle et Plus). Chaque pression sur ces touches agrandit l'écran de 10 %. Pour réduire la taille de l'affichage, appuyez simultanément sur (Contrôle et Moins).
Navigation sur le site à partir d'un clavier : les personnes qui éprouvent des difficultés à utiliser une souris peuvent naviguer sur le site à l'aide d'un clavier. La touche Tab permet de naviguer entre les différents liens sur la page. Pour accéder au lien sélectionné, il suffit d'appuyer sur la touche Entrée.
Amélioration de la lisibilité grâce à un meilleur contraste des couleurs sur Nike.com et la Nike App.
Prise en charge des technologies d'assistance : ce site est un site accessible aux personnes en situation de handicap et prend en charge les logiciels de lecture d'écran.

Programme d'accessibilité pluriannuel, 2024-2026

Le programme d'accessibilité pluriannuel de Nike englobe la formation, les audits, les commentaires des utilisateurs et utilisatrices, les mesures techniques correctives et l'intégration des processus.

Formation et éducation

Former et éduquer nos équipes est un moyen essentiel pour faire progresser l'accessibilité. Nous proposons neuf modules de formation, sur des sujets comme la sensibilisation au handicap, les technologies d'assistance, les bons comportements et la valorisation des personnes en situation de handicap. Nos employé·e·s suivent régulièrement des formations afin de s'assurer qu'ils et elles intègrent l'accessibilité dans leur travail. Voici la liste de ces formations :

Accessibilité sur le lieu de travail
Introduction à l'accessibilité numérique
Introduction à l'accessibilité pour le Web
Introduction à l'accessibilité pour les Web Developers
Introduction à l'accessibilité sur mobiles Android pour les Developers
Introduction à l'accessibilité sur mobiles iOs pour les Developers
Introduction à l'accessibilité pour les créateurs et créatrices de contenu
Introduction à la conception en fonction de l'accessibilité
Introduction à l'accessibilité pour les Product Managers

Audits et commentaires internes

Chez Nike, nous nous servons à la fois de tests d'accessibilité automatisés et d'audits manuels impliquant des personnes en situation de handicap. Chaque année, nous effectuons des ré-audits manuels des technologies utilisées par le public, alignées sur les normes WCAG 2.1 AA, au moyen de lecteurs d'écran, d'agrandisseurs d'écran, de claviers et d'autres technologies d'assistance. Les résultats de ces audits sont enregistrés dans Jira, notre logiciel de suivi des problèmes, et les problèmes sont triés avec les équipes chargées de l'ingénierie et des produits. Par ailleurs, nous avons intégré Google Lighthouse dans notre chaîne de développement sur Nike.com pour assurer un suivi constant, et nous présentons ces résultats sur un tableau de bord interne.

Par ailleurs, nous réalisons des études d'utilisabilité avec des personnes en situation de handicap et nous employons des personnes en situation de handicap au sein de nos équipes pour nous assurer que nous prenons bien en compte leurs commentaires qualitatifs.

Mesures techniques correctives

Les audits et les commentaires des utilisateurs et utilisatrices nous permettent de nous concentrer sur les questions les plus importantes, conformément aux normes WCAG 2.1 AA. Chaque problème pertinent fait l'objet d'un processus de hiérarchisation, de catégorisation et de triage technique. Les problèmes les plus susceptibles d'affecter l'expérience des personnes en situation de handicap sont au premier rang de nos priorités. En général, nous nous concentrons sur la résolution de problèmes liés, sans s'y limiter, aux aspects suivants :

Clavier, navigation dans les onglets et gestion de l'attention
VoiceOver, TalkBack, JAWS, NVDA et Dragon Naturally Speaking
Agrandissement d'écran
Utilisation et contraste des couleurs
Messages d'erreur et formulaires à remplir

Intégration des processus

Au-delà de ces mesures correctives, nous nous efforçons d'intégrer l'accessibilité à nos processus, à travers toute l'entreprise. Dans le domaine numérique, nous travaillons avec les équipes chargées des produits, de la conception et de l'ingénierie pour nous assurer qu'elles intègrent les normes d'accessibilité et WCAG dans les nouvelles fonctionnalités et qu'elles publient un code conforme. Nous collaborons aussi avec les équipes chargées de l'approvisionnement pour incorporer les critères d'accessibilité dans le choix des fournisseurs. Enfin, nous mettons en place un modèle de gouvernance avec des parrainages pour faire entendre le point de vue des personnes en situation de handicap.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Nike.com, Nike.co.fr, la Nike App et l'app SNKRS.

Statut de Conformité

Le niveau de conformité de Nike par rapport aux normes WCAG est le suivant : partiellement conforme.

Résultats des Tests

L'audit de conformité réalisé avec Plus QA révèle que : 68 % des critères WCAG sont respectés.

Nike.com, Nike.co.fr, la Nike App et l'app SNKRS ont été évalués selon les critères WCAG. Selon les résultats de l'enquête, le site web est en grande partie accessible. Par exemple :

Les vidéos sont sous-titrées
Les instructions d'utilisation et de compréhension du contenu ne reposent pas uniquement sur des critères sensoriels
Les pages du site ne jouent pas de fichiers audio automatiquement
La majeure partie du site est accessible à partir de tous les éléments de la page sans se faire bloquer sur un élément de la page
Un lien vers le contenu principal est présent sur la plupart des pages du site
La plupart des pages comportent un intitulé
La finalité de la plupart des liens du site peut être déterminée à partir du texte même du lien
Le site ne fait pas appel à des gestes multipoints ou fondés sur des tracés.
Les informations ou fonctionnalités de contact et d'auto-assistance sont présentées de manière cohérente sur plusieurs pages web
La majorité des contenus du site qui requièrent une saisie de la part de l'utilisateur comportent des étiquettes ou des instructions
Les informations précédemment saisies ou fournies à l'utilisateur et devant être saisies à nouveau satisfont aux critères des Guidelines
L'accès au contenu du site n'est pas limité à une seule orientation d'affichage
Les champs à remplir pour recueillir des données sur l'utilisateur peuvent être déterminés par un programme informatique conformément aux critères des Guidelines
Il existe de nombreuses façons de trouver d'autres pages web sur le site.
Quand un élément du site fait appel au clavier, il n'est pas entièrement recouvert ou caché par le contenu de la page.
La taille cible des pointeurs est d'au moins 24 x 24 pixels ou respecte les critères des Guidelines.
Le site ne propose pas de fonctionnalité Glisser-Déposer

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Le contenu non textuel (par exemple, images et vidéos) peut nécessiter des alternatives textuelles
La structure visuelle et les liens pourraient être mieux reliés par des informations sur l'objet ou dans le texte
Certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être utilisables via une interface clavier
Certains éléments pourraient ne pas présenter une séquence de navigation séquentielle ou logique
Dans certains cas, les composants de l'interface utilisateur n'ont pas de nom programmatique, de rôle et/ou d'état
Les titres et les libellés du site ne sont pas toujours descriptifs, informatifs et uniques

Dérogations pour charges disproportionnées
Non applicable

Contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité
Non applicable

Préparation de la Présente Déclaration D'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 27 juin 2024.

Technologies utilisées pour créer Nike.com, Nike.co.fr, la Nike App et l'app SNKRS

HTML5
CSS3
JavaScript
React
Node.js
Swift
Objective-C
Kotlin
Java

Les sites Nike.com, Nike.co.fr, la Nike app et l'app SNKRS ont été testés avec les navigateurs web et les lecteurs d'écran suivants :

Windows 10 Chrome avec NVDA
iPhone 12 iOS 16 Safari avec VO
macOS 13 Chrome et Safari avec VO
Galaxy S21 Android 11 Chrome avec Talkback
Claviers avec Chrome et Safari
Agrandisseurs d'écran avec Chrome et Safari

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

Google Lighthouse
Claviers avec Chrome et Safari
Agrandisseurs d'écran avec Chrome et Safari

Pages du site soumises au contrôle de conformité :
Toutes les pages des sites Nike.com, Nike.co.fr, ainsi que sur la Nike App et l'app SNKRS.