Missió de rescat: com pot la logística inversa salvar milions de sabatilles

Alguna vegada t'has preguntat què passa amb les sabatilles que ens tornes?

En el cas de milions de parells de sabatilles Nike, tots els camins condueixen a Nike Rebound, les grans instal·lacions de logística inversa de l'empresa a Lebanon, Indiana (EUA).

"Rebound és el lloc on processem totes les devolucions de Nike a Amèrica del Nord; per tant, és enorme", afirma Valerie Nash, responsable d'operacions de recepció.

Valeria no està de broma. Aquestes instal·lacions de tres plantes ocupen 102.193 metres quadrats (una superfície que equival aproximadament a 20 camps de futbol) i reben milers de devolucions cada dia, tant d'atletes des de casa com tu, com de molts col·laboradors distribuïdors que venen productes Nike. Tant se val si els parells estan desgastats i enfangats o si eren d'una talla incorrecta, tots acaben a Rebound.

Transportar i organitzar un nombre tan gran de devolucions forma part del procés de logística inversa. El pas següent és decidir què es fa amb cada producte.

Els productes que no s'han portat en cap moment i es troben en condicions impecables, sense cap mena de desgast, es tornen a l'estoc per a compres en línia o enviaments a botigues.

Ara bé, què es fa amb les sabatilles que la gent ha provat en una carrera abans de tornar-les? Segurament estiguin una mica brutes. En aquest cas, els membres de l'equip de Rebound intenten netejar-les mentre les inspeccionen, però de vegades no n'hi ha prou per recuperar la seva millor condició.

Anteriorment, totes les sabatilles que presentaven un signe mínim de desgast, com aquestes, es trituraven com a part de Nike Grind, el programa de reciclatge de sabatilles que va engegar-se el 1992 per subministrar matèries primeres per a superfícies de pistes esportives, accessoris tecnològics, farciment de catifes i molt més. Avui dia, encara hi ha sabatilles desgastades la funció de les quals es considera complerta i que acaben en aquest programa, però l'equip de Rebound sabia que hi havia molts parells gairebé perfectes que només necessitaven una mica d'amor.

Descobreix Nike Refurbished, un programa que rescata salva sabatilles que d'una altra manera s'haurien descartat —més de 225.000 parells fins avui— i torna a enviar-les als prestatges de les botigues Nike amb un descompte.

Si després de netejar-les durant la fase d'inspecció inicial, segueixen estant una mica brutes, els membres de l'equip de Rebound col·loquen els productes en contenidors que recorren quilòmetres sobre les cintes transportadores dins de l'enorme magatzem de les instal·lacions centrals de renovació.

Allà, un equip de tècnics experts treballa amb les sabatilles que presenten signes lleus de desgast en perfecta harmonia per processar-les.

Segons Fabian Garcia, responsable del procés de sostenibilitat, "totes les sabatilles són úniques, així que fem servir eines molt diverses per aconseguir recrear el seu estat original de la millor manera possible".

Cada estació de treball està ben assortida amb draps, raspalls, llevataques, esprais desinfectants i punxes de diversos diàmetres per treure les pedretes que s'encallen a les soles. Els tècnics fan servir aquestes eines per netejar i brunyir les sabatilles retornades fins que tenen un look apte per unir-se a la col·lecció de qualsevol persona.

Un cop finalitza aquest procés, els tècnics envien les sabatilles als companys que s'encarreguen de classificar-les, ficar-les dins de capses i transportar-les a les botigues.

Anthony Clark, responsable d'operacions de sortida, ho posa en perspectiva. "Alguna vegada has vist un camió de vuit rodes a l'autopista? Doncs cada un d'aquests tràilers té una capacitat aproximada de 5.000 capses de sabatilles. Aquesta és la quantitat de parells que l'equip pot renovar i tornar a introduir en el mercat de consum cada dia".

Els semiremolcs plens de sabatilles renovades surten cap a determinades Nike Stores d'arreu dels EUA, on les trobaràs dins capses "Nike Refurbished" marcades amb les etiquetes "com noves", "lleugerament desgastades" o "amb defectes estètics".

L'objectiu no sembla gaire llunyà. Fabian ens explica el següent: "al principi de 2021, vam iniciar el programa a tres botigues. Un any més tard, ja enviem sabatilles renovades a 30 botigues i estem expandint la nostra capacitat per processar encara més unitats fora d'estoc a tota la cadena de subministrament d'Amèrica del Nord".

Pensa que la següent devolució que facis podria formar part dels milions d'unitats que l'equip de Rebound espera processar aquest any i convertir-se en el model preferit d'algú.

Per obtenir més informació, visita Nike.com/Sustainability. Segueix el nostre recorregut pas a pas i descobreix noves maneres de reduir l'impacte ambiental tots junts.