Redningsmission: Sådan kan omvendt logistik redde millioner af sko

Har du nogensinde tænkt over, hvad der sker med de sko, du sender retur?

Millioner af Nike-sko bliver sendt videre til Nike Rebound, som er en vidtrækkende omvendt logistik-facilitet i Lebanon i Indiana.

"Rebound er der, hvor vi behandler alle Nike-returvarer i Nordamerika, så det er et stort sted", siger Valerie Nash, som er Inbound Operations Manager.

Hun laver ikke sjov. Anlægget på tre etager har et areal på 102.000 kvadratmeter (det er cirka 15 fodboldbaner) og modtager tusindvis af returvarer om dagen — nogle fra fritidsatleter som dig og nogle fra vores mange forhandlerpartnere, som sælger Nike-produkter. Nogle par er smadrede og mudrede, og andre har måske bare været den forkerte størrelse. Uanset hvem, hvad eller hvorfor lander det hele hos Rebound.

At indkøre og organisere så mange returvarer er kun én del af den omvendte logistiske proces. Næste trin er at beslutte, hvad man skal gøre med det hele.

Produkter, der aldrig er brugt eller i perfekt stand og uden synlige brugsspor, kommer direkte tilbage i salg til online køb eller forsendelser til butikker.

Men de sko, du løb i, inden du besluttede dig for at returnere dem? Ja, de er jo blevet en smule beskidte. Team-medlemmerne ved Rebound prøver måske at rense dem hurtigt ved inspektionen, men nogle gange er det ikke nok til at få dem tilbage i perfekt stand.

Før i tiden blev alle lidt slidte sko som denne revet i stykker som en del af Nike Grind, som er vores skogenbrugsordning, der startede tilbage i 1992 og forsyner råmateriale til sportsbanebelægning, tech-tilbehør, tæppeunderlag og meget mere. Selvom nogle nedslidte sko, som vurderes til ikke at kunne fungere længere, stadig møder denne skæbne, vidste Rebound-holdet, at tonsvis af næsten perfekte par bare skulle have lidt ekstra kærlighed.

Det er her, Nike Refurbished kommer ind i billedet. Det er et program, som redder sko, der måske ellers var blevet kasseret — mere end 225.000 par til dato — og sætter dem tilbage på hylderne i Nike-butikker til en nedsat pris.

Hvis en hurtig aftørring ved inspektionslinjen ikke klarer ærterne, placerer team-medlemmerne fra Rebound produkterne i spande, som fiser rundt på flere kilometer rullebånd til lageret inde i et lager, som er Refurbishment-hovedkvarteret.

Dér byder et hold trænede teknikere de lidt slidte sko velkommen og arbejder i perfekt harmoni med at behandle dem.

"Hver sko er unik", siger Fabian Garcia, som er Sustainability Process Manager. "Derfor bruger vi en bred vifte af værktøjer for at få dem til bedst muligt at ligne deres oprindelige tilstand".

Hver arbejdsstation er forsynet med klude, børster, pletfjerner, desinfektionsspray og tilmed et udvalg af små pincetter, der kan vriste irriterende småsten ud af sålerne. Teknikere bruger disse værktøjer til at skrubbe, pudse og spraye returnerede sko, indtil de er fine nok til at blive en del af nogens samling.

Når de er færdige, sender teknikerne sko videre til deres kollegaer, som sorterer, pakker og sender dem ud til butikker.

Anthony Clark, som er Outbound Operations Manager, sætter det i perspektiv. "Har du nogensinde set en 15 meter lang lastbil køre på motorvejen?", spørger han. "Én af dem kan indeholde omkring 5.000 par sko. Det er cirka så mange par, dette team istandsætter og sender ud i verden igen hver dag".

Lastbiler fyldt med istandsatte sko er på vej mod udvalgte Nike-butikker i hele USA. Der finder du dem i "Nike Refurbished"-skoæsker, mærket som enten "som nye", "let brugte" eller "med kosmetiske fejl".

Det mål er måske ikke så langt væk. "I begyndelsen af 2021 lancerede vi programmet i tre butikker", fortæller Fabian. "Nu, bare et år senere, sender vi istandsatte sko til 30 butikker. Vi udvider nu vores kapacitet, så vi kan behandle endnu flere af de ikke-salgsklare varer på tværs af vores forsyningskæde i Nordamerika".

Tænk bare på, at din næste returvare kan blive en del af de millioner af varer, som Rebound-teamet håber på at behandle i år — og nogens nye yndlingspar.

Vil du vide mere? Besøg Nike.com/Sustainability, hvor du kan følge hvert et skridt på vores rejse og opdage nye måder, hvorpå vi sammen kan Move To Zero og opnå nul CO2-udledning og nul spild.