Nike Refurbished: Wie Millionen von Schuhen durch unsere Rücknahmelogistik eine zweite Chance erhalten

Wolltest du immer schon mal wissen, was mit den Schuhen passiert, die an uns zurückgeschickt werden?

In den USA landen Millionen zurückgegebener Nike Schuhe bei Nike Rebound, einer weitläufigen Rücknahmelogistik-Anlage in Lebanon, Indiana.

"Bei Nike Rebound wickeln wir alle Nike Rücksendungen aus Nordamerika ab. Es ist also eine ziemlich große Anlage", sagt Valerie Nash, Inbound Operations Manager.

Und das ist definitiv keine Untertreibung. In der dreistöckigen Anlage mit einer Fläche von etwas mehr als 100.000 Quadratmetern (das entspricht etwa 20 American Football-Feldern) gehen täglich Tausende von Rücksendungen ein, sowohl von Hobbyathlet:innen als auch von unseren zahlreichen Einzelhandelspartnern. Einige Schuhe sind kaputt und verschmutzt, andere haben vielleicht nicht gepasst. Egal, welche Produkte von wem und aus welchem Grund zurückgeschickt wurden: Sie alle landen bei Nike Rebound.

Der Transport und die Organisation dieser Menge an Rücksendungen ist nur ein Teil des Prozesses unserer Rücknahmelogistik. Der nächste Schritt besteht darin zu entscheiden, was mit den Produkten geschehen soll.

Ungetragene Produkte in neuwertigem Zustand und ohne sichtbare Gebrauchsspuren gehen zurück in den Onlineverkauf oder zu Nike Stores.

Was aber geschieht mit bereits getragenen Schuhen, die auch ein bisschen schmutzig geworden sind? Das Nike Rebound Team versucht, sie schon beim ersten Qualitätscheck kurz zu reinigen, aber manchmal reicht das nicht aus, um sie wieder wie neu aussehen zu lassen.

In der Vergangenheit wurden alle leicht abgenutzten Schuhe wie diese im Rahmen von Nike Grind zerkleinert, unserem Schuhrecyclingprogramm, das 1992 ins Leben gerufen wurde und Rohmaterial für Sportplatzbeläge, technisches Zubehör, Teppichbeläge und vieles mehr liefert. Abgenutzte Schuhe, die als nicht mehr funktionstüchtig eingestuft wurden, erhalten weiterhin mit Nike Grind einen neuen Verwendungszweck. Doch das Nike Rebound Team machte sich auch Gedanken, was es mit den unzähligen zurückgegebenen Schuhen machen könnte, die noch so gut wie neuwertig waren.

Nike Refurbished ist ein Programm zur Rettung von Schuhen, die sonst weggeworfen würden – bis heute sind das mehr als 225.000 Paar. Diese Schuhe werden aufbereitet und zu einem reduzierten Preis wieder in den Nike Stores angeboten.

Wenn ein kurzes Reinigen beim ersten Qualitätscheck nicht ausreicht, legen die Mitarbeiter:innen des Rebound-Teams die Produkte in Behälter, die auf kilometerlangen Förderbändern zum "Lager im Lager", dem Hauptsitz der Wiederaufbereitung, kreiseln.

Dort nimmt ein Team von geschulten Techniker:innen die leicht abgenutzten Schuhe in Empfang und bearbeitet sie.

"Jeder Schuh ist einzigartig", sagt Fabian Garcia, Sustainability Process Manager. "Deshalb verwenden wir eine Vielzahl von Werkzeugen, um seinen ursprünglichen Zustand bestmöglich wiederherzustellen."

Jeder Arbeitsplatz ist mit Tüchern, Bürsten, Fleckenentfernern, Desinfektionssprays und verschiedenen Tools ausgestattet, um kleine und größere Steinchen aus den Schuhsohlen zu entfernen. Die zurückgegebenen Schuhe werden so lange abgebürstet, poliert und eingesprüht, bis sie wieder so gut aussehen, dass sie erneut verkauft werden können.

Danach geben die Techniker:innen die Schuhe an ihre Kolleg:innen weiter, die sie sortieren, verpacken und an die Stores schicken.

Anthony Clark, Outbound Operations Manager, verdeutlicht die Sache: "Du kennst doch diese langen Sattelschlepper, die auf der Autobahn unterwegs sind?", fragt er. "So ein LKW kann etwa 5.000 Schuhkartons laden. Das ist ungefähr die Anzahl der Paare, die unser Team jeden Tag aufarbeitet und wieder in den Markt zurückführt."

Sattelschlepper mit aufbereiteten Schuhen machen sich auf den Weg zu ausgewählten Nike Stores in den USA. Dort findet man sie in speziellen "Nike Refurbished" Schuhkartons, die entweder mit "Like New" (Wie neu), "Gently Worn" (Wenig getragen) oder "Cosmetically Flawed" (Mit Schönheitsfehlern) gekennzeichnet sind.

Dieses Ziel ist vielleicht gar nicht mehr so weit entfernt. "Anfang 2021 haben wir das Programm in drei Stores gestartet", erzählt Fabian. "Jetzt, nur ein Jahr später, beliefern wir 30 Nike Stores mit aufbereiteten Schuhen. Aktuell bauen wir unsere Kapazitäten aus, damit wir noch mehr zurückgesendete Produkte in unserer Lieferkette in Nordamerika verarbeiten können."

Wie beruhigend zu wissen, dass das Rebound-Team Millionen von Schuhen aufarbeitet, die dann die Chance haben, die neuen Lieblingsschuhe von jemand anderem zu werden.

Du willst mehr erfahren? Dann besuch Nike.com/Sustainability. Folge uns auf unserem Weg und entdecke im Rahmen von Move to Zero neue Möglichkeiten, wie wir zusammen den CO2-Ausstoß senken und den Abfall auf null reduzieren können.