Záchranná mise: Jak může reverzní logistika zachránit miliony bot?

Zajímalo vás někdy, co se stane s botami, které pošlete zpátky?

Pro miliony párů bot Nike vedou všechny cesty do Nike Rebound, rozlehlého reverzního logistického centra v Lebanonu ve státě Indiana.

„Rebound je místo společnosti Nike v Severní Americe, kde zpracováváme veškeré vrácené produkty, takže je to velké místo,“ říká Valerie Nashová, manažerka příchozích operací.

Nežertuje. Třípatrová hala má vážně rozlohu skoro 93 tisíc metrů čtverečních (to je zhruba 20 fotbalových hřišť) a denně se do ní vracejí tisíce výrobků – některé od našich pracovníků na pozici Athlete, jako jste vy, jiné od mnoha našich partnerů z řad prodejců, kteří prodávají výrobky Nike. Některé páry jsou zničené a zablácené, jiné třeba jen špatně zvolené velikosti. Nezáleží na tom od koho, co nebo proč, všechno se dostane k nám do Rebound.

Přeprava a organizace takového množství vrácených produktů je jen součástí procesu reverzní logistiky. Dalším krokem je rozhodnutí, co s tím vším udělat.

Nenošené produkty v bezvadném stavu, bez viditelných známek opotřebení, se okamžitě vracejí zpátky do skladu a jsou určené k online prodeji nebo k zaslání na prodejny.

Ale ty boty, ve kterých jste běhali, než jste se je rozhodli vrátit? Jsou jen trochu špinavé od cesty. Členové týmu Rebound se je možná pokusí při kontrole rychle vyčistit, ale někdy to k obnovení bezvadného stavu bot nestačí.

V minulosti byly všechny lehce opotřebované boty jako tahle rozdrcené v rámci programu recyklace obuvi Nike Grind, který jsme odstartovali už v roce 1992 a který dodává suroviny k výrobě povrchů sportovních hřišť, technického příslušenství, kobercových výplní a dalších materiálů. Zatímco některé opotřebované boty, které už opravdu nejsou funčkní, potkává pořád stejný konec, tým Rebound věděl, že tisíce téměř dokonalých párů prostě potřebuje trochu víc lásky.

Přidejte se do programu renovace Nike Refurbished, který zachraňuje boty, které by jinak byly vyřazené – k dnešnímu dni jich bylo víc než 225 000 párů – a vrací je zpátky na pulty prodejen Nike za sníženou cenu.

Pokud rychlé otření během počáteční kontroly nestačí, členové týmu Rebound umístí produkty do kontejnerů, které se po kilometrech ujetých na dopravníkových pásech přesunou v rámci skladu, který je centrálou renovace.

Tam tým vyškolených techniků přivítá lehce obnošenou obuv a v dokonalé harmonii ji zpracuje.

„Každá bota je jedinečná,“ říká Fabian Garcia, manažer procesů udržitelnosti. „Proto používáme různé nástroje, abychom se co nejvíc přiblížili původnímu stavu.“

Na každém pracovišti jsou k dispozici ubrousky, kartáče, odstraňovače skvrn, dezinfekční spreje a dokonce i sada párátek, kterými se odstraňují otravné kamínky uvízlé v podrážkách. Pomocí těchhle nástrojů naši technici drhnou, leští a ošetřují sprejem vrácené boty, dokud nevypadají dostatečně nově, aby se mohly stát součástí něčí sbírky.

Po skončení práce technici předají boty svým kolegům, kteří je roztřídí, zabalí a odešlou do prodejen.

Anthony Clark, manažer odchozích operací se ptá: „Už jste někdy na dálnici viděli 15metrový kamion?“ Pro srovnání uvádí: „Do jednoho takového kamionu se vejde asi 5 000 krabic bot. To je zhruba tolik párů, které náš tým každý den zrenovuje a znovu předá lidem.“

Do vybraných amerických prodejen Nike míří kamiony plné renovovaných bot. Tam je najdete v krabicích „Nike Refurbished“ označených jako „jako nové“, „lehce obnošené“ nebo „s kosmetickými vadami“.

Náš cíl ale není tak daleko. „Na začátku roku 2021 jsme program spustili ve třech prodejnách,“ říká Fabian. „Po roce už zákazníci najdou renovované boty ve 30 z nich. Momentálně rozšiřujeme kapacitu, abychom mohli zpracovávat ještě víc neskladovatelných kusů v celém našem severoamerickém dodavatelském řetězci.“

Jenom si představte, že další produkty, které vrátíte, se můžou stát součástí milionů dalších kusů, které v letošním roce hodlá tým Rebound zpracovat, a ty tak můžou udělat radost někomu jinému.

Další informace: Na Nike.com/Sustainability můžete sledovat každý krok na naší cestě a prozkoumat nové způsoby, jak můžeme společně podpořit iniciativu Move to Zero usilující o snížení emisí uhlíku a odpadu na nulu.