Quelle est la politique de retour de Nike ?

Quand vous achetez des articles Nike en ligne, sur la Nike App ou sur Nike.com, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant l'achat, tant qu'ils n'ont pas été portés ou lavés (certaines exceptions s'appliquent). Cette politique de retour inclut les sneakers Nike By You personnalisées.

Et souvenez-vous, les frais d'expédition sont à notre charge.

Alors n'hésitez pas, faites vos achats en toute confiance.

FAQ

Comment retourner une commande Nike ?

Vous pouvez commencer une procédure de retour en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos instructions simples. Rappel : les frais d'expédition sont à notre charge.

Puis-je échanger une commande Nike ?

La meilleure façon de procéder à un échange est de passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez et de nous retourner l'article que vous ne voulez pas.

Puis-je retourner des articles après 30 jours ?

Non, nous n’acceptons pas les retours au-delà de 30 jours.

Comment dois-je faire pour retourner un article défectueux ?

Si votre article présente potentiellement un défaut et que votre achat Nike a été effectué il y a moins de 30 jours, il vous suffit de nous retourner votre article. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, il vous suffit de nous contacter pour retourner votre article.

Comment retourner un achat effectué dans un Nike Store ?

Les articles achetés dans un magasin Nike doivent être retournés en magasin. Veuillez noter que les politiques de retour des magasins peuvent différer. Contactez directement le magasin si vous avez des questions sur leurs politiques en la matière.

Si vous ne pouvez pas retourner votre achat en magasin, contactez-nous.

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